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快速赢得信任之——冷读术详解 (01)

冷读术01
让工作、恋爱、人际关系随心所欲的《冷读术》,到底是什么?

1. 什么是逆向沟通术?

冷读术是什么 (Cold Reading)?
Cold 是 “没有任何准备,当场就……”的意思,reading 则是“占卜、读心” 的意思。两个字合起来就是:在事先完全没有准备之下,为第一次见面的人算命,立即推测出对方的心思。也就是说,几语就说中不曾听说也不曾见面的人的现在、过去和未来。

当然,本书所讲的冷读术并不是指运用什么灵感或超能力,而是使用技巧或策略来推断。

进行冷读的人,本书称为“读心者”(Cold Reader)。接受推断的人,英语称为sitter(坐的人),本书将其称为“咨询者”。

在冷读过程中,看起来读心者能够说中咨询者现在或过去发生的事,指出他内心的想法,并甚至能预测他的未来。但其实,与其说是 “读心者知道咨询者的一切”,不如说是 “读心者让咨询者相信他所说的一切” 更正确。

冒牌算命师、教主、骗子惯用的逆向沟通术

冷读术是冒牌算命师、假通灵者、骗子等经常使用的诈骗技巧,大家应该都听过有人因为太信任骗子,而买下价格高昂但品质低劣的商品的事。但另一方面,冷读术也被大量使用在娱乐界的魔术秀中,带给观众很多的惊奇和快乐。所以,技巧本身并没有好坏之分,终究视使用者的用心而已。

简而言之,冷读术就是一种使人相信 “此人知道我的事” 的技巧,也可说是一种赢得他人信任的方法。

冷读术对工作、个人私事都大有帮助

对一般读者而言,学习冷读术,可以对事业和人际关系有正面的影响。想想看,能让恋人觉得 “他还真是了解我啊!”,或让第一次见面的客户认为 “这个业务员完全知道我的感受”,这种感觉是不是太棒了,接下来事情一定会进展得很顺利。也就是说,只要受人信任,工作、恋爱、个人私事,都能随心所欲!

有助于工作、恋爱的小技巧(一),测试与对方距离感的“杯子技巧”

和对方的交情还属于暧昧不清的阶段,正确掌握和对方的距离感,是很困难的事。糟糕的情况是,当你觉得两人的感情发展不错,应该可以进入下一阶段了,但是对方却完全不这么认为。两人对“距离感”的理解有微妙的落差。

此时,可以使用“杯子技巧”,探知对方的想法。找个和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯子移近对方的杯子,如果对方后续没有将杯子移开的话,就可以说两人的距离感缩小了。如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进一步的打算。

透过杯子间的距离,就可测知两人的距离。别小看这简单的技巧,请试试看,还蛮准的哦! 

有人缘的人,善于人际关系的人、工作有成就的人,都自然而然地使用冷读术

2. 任何人都可以轻易使用冷读术

使用冷读术并不难

本书一方面揭穿冒牌算命师、假通灵者使用冷读术的诡计,一方面教你在工作、恋爱和人际关系上,活用冷读术的方法。

活用冷读术一点也不难,也不需要特别的训练。不论在事业或恋爱上,善于人际关系的人,都是在不知不觉中使用冷读术,因为它本来就是极自然的东西。

将冷读术运用自如,有以下好处:

 能获得周围的人的信任,工作和恋爱得以顺利进行。

 能知道如何写一封有效的E-mail

 能提高工作上需要的会话技能,例如要求赔偿或者陈述事情。

 在联谊活动或舞会上,能很快和初次见面的人混熟。

 可赢得初次见面的人的信任,得益扩大人脉。

 由于很能了解对方的心意,所以很受欢迎。

 可轻松与不好相处的人交往。

不管什么人,只要提升人际关系,一定能获益。换言之,只要精通冷读术,任何人都能把人生变得有声有色。

为什么要用公开禁忌的技巧?

冷读术是至今尚未被普遍公开的一种逆向沟通技巧。我曾经担心,如果把它写成书出版的话,会遭到读者的误解,认为我在“教授欺诈技巧”。

但是,某天发生的事,改变了我的想法。

我的一位读者,上了缺德推销员的当,花了数百万日元存款买下了毫无价值的“教材”。当时她没有工作,整天闭居家中,只靠积蓄过活,这件事简直使她痛不欲生。

我知道后也非常震惊,仔细听她描述整件事的经过,越听越明白,缺德推销员使用的欺诈技巧,无疑就是冷读术。

我很是惊讶,也非常的痛心。

的确,能把冷读术运用自如的人,说什么都能让人相信。但是,如果我的读者提前了解冷读术这种技巧的话,就不会失去辛辛苦苦积蓄起来的存款了。

因此我下定决心,觉得有必要把复杂的冷读术,尽量用浅显易懂的方式,让更多人知道。

有助于工作、恋爱的小技巧2——进入主题前先闲聊的“特异说话术”

任何形式的会谈,不管是去拜访客户,还是参加正式会议,日常谈话都不会立刻进入主题,多少会有一小段时间,让大家闲话家常、轻松聊几句。

一般人会把这段时间当成活络气氛的“热身运动”,忽略了这正是利用对方潜意识的最重要沟通机会。

原因很简单:这时候对方以为只是闲谈,所以完全没有戒心。

戒心暂时降低的状态,在冷读术上称为“特异时机(Offbeat Timing)”,是释放有用讯息的最佳机会。

例如闲聊到足球时,可以说:“啊!是啊!我的一个客户,已经使用敝公司的商品十年了,他可是个狂热的足球迷呢!”

这句“闲话”中隐藏的讯息是,“我有个来往十年的忠实客户”、“我们公司的产品优良,可以使用十年以上”。

这种方式称为“特异说话术”,在任何场合都可以使用,请务必试试看。

3. 检验,这就是冷读术的诡计!

有了信任关系,谎话也会变成真话

诈骗谎言与工作、恋爱上的沟通有何关系?答案是,都是建立在信任关系上。两人之间如果有坚实的信任基础,不管你说什么、做什么,对方都会往好的方面解释。反之,如果双方互信薄弱,不管你说什么、做什么,对方都会往坏的方面解读。

恋爱关系中,受到信任的一方,即使劈腿晚归,只要找个 “招待客户” 的借口,就可了事。但是不受信任的人,即使真的是招待客户,也会被怀疑。

身处信任关系,谎言或真话无关紧要,你可以随心所欲应对。

进入信任关系的技巧就是冷读术。冷读术是强而有力的,也是危险的。使用冷读术,可让对方认为 “这个人了解我”,使交谈顺利进行,打开心扉接纳你。

不论最终目的是恶意的欺骗对方购买数千万日元的瓷器,还是想谈成一笔商业交易,或建立美好的恋爱关系,在使对方打开心扉之前的步骤,都是通用的。

也就是说,一旦学会冷读术,往后就不会再有沟通上的烦恼,而能过着精彩的人生。

希望你一边有享受窥视危险之物的刺激,一边敞开心胸阅读本书。本书记载的实践技巧,在所有场合都可以使用。

冷读术是利用人的心理,所以强力有效。因此,在学习冷读术之前,请先了解有关人类的心理。你会知道,引导对方的心、建立信任关系,决不是难事。

有助于工作、恋爱的小技巧3——不被冒牌算命师诈骗的方法

算命的时候,要防止被冒牌算命师或假通灵者诈骗,可以使用一个很有效的——完全不反应法。

那就是——不管对方说什么,你都不要有任何反应,说中了不要点头,说错了也不动声色,始终默默听读心者说话。

读心者在占卜过程中,会使用一种你觉得不是在问问题的巧妙方法(此技巧在后面会介绍),假装若无其事地向你提问。例如说:“嗯,你的手相中出现了与水有关的纠纷。你应该有想到一些事吧?”

这时候,你不要回答他,只要微笑说:“在我给你情报之前,请先说出你看到的事情吧!”

听到这种回答,任何读心者都会难办。

但是,即使你心里下定决心绝不反应,熟练的读心者还是会利用机会,在不知不觉间和你展开对答,千万要小心。

4. 控制对方的心很简单

A 箱和B

A 箱和B 箱” 是我在电视或研讨会上做的表演,目的是让大家更理解潜意识在沟通上的重要性。

“请你想象一下,这里有两个箱子,A 箱和B 箱。”

我用手势指示了两个想象的箱子的位置。

“请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。”

被要求的人,会立刻回答说:“嗯,A 箱。”

“为什么选择A 箱?”

“没什么,就是觉得……”

我会带着微笑,非常理解地点头。

“你以为是自己选择了A 箱,其实并不然——是 “我” 叫你 “选择” A 箱的。”

你叫我选的?什么意思呢?

每次做这个简单的控制心理测验,总是有很多自愿者参加。其实可以轻易让对方选择你所指定的箱子,秘密就在于你用手势指示箱子位置的时候。

我先用左手指示“这里有A 箱”,再用右手指示“这里是B 箱”。然后放下双手。接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?”而在说到“立刻”时,要大胆举起左手指示A 箱的位置。如此, “A 箱” 的印象就会跳进对方的潜意识里,被迫用直觉选择时,“A 箱” 较容易浮现在脑海。当然,对方在意识上完全不会察觉,所以会以为是自己无意中的选择。不知不觉中被他人控制心理

这项表演我做过百次以上,从来没有失败过,对方全部选择了我暗示的箱子。

不过,又一个有趣的现象是,在我说明原理后,受试者通常会不以为然地反驳说:“那是因为你先说A 箱,先听到东西印象会比较深刻。”而选择B 箱的人则说:“因为B 箱你后说,通常人会记得最后一个选项。”要找理由这么说都行。这是因为人会害怕“潜意识在不知不觉中被他人控制了”这件事,所以无论如何不愿意承认。

实际上,先说A 箱或先说B 箱根本无关紧要,我就是成功地让对方选择了我所指定的箱子,这是无可否认的事实。仔细想想,这的确是可怕的事。

有助于工作、恋爱的小技巧4——活用于商业上的A 箱和B 箱

你可以在营业现场试试看A 箱和B 箱的策略。

例如,把两份合同摆在客户面前说明:“一份是一次付清的合同,一份是分期付款的合同——请问你选择哪一种?”

在问到 “哪一种” 时,一边看着客户的眼睛,一遍用手轻触 “一次性付清的合同”。

当然,如果客户早已经决定要分期付款,那就另当别论。如果客户处于犹豫不决,不知选哪一种才好的阶段,他就会不由自主地选择“一次付清的合同”,而且不会怀疑那不是“自己的想法”,即使一次付清对业务员是比较有利的。

如何?是否觉得有点可怕?

我们都是这样,可能在不知不觉中受到他人的操纵。知或不知道这种技巧,会导致不一样的人生。因此,请务必精通冷读术。

5. 利用潜意识,沟通超轻松

谁都没用察觉的技巧–巧妙法则的秘密

A 箱和B 箱的实验中使用的不被察觉的暗示技巧,就叫做”巧妙法则”(Subtlety)。不论是算命师或读心者,包括能强烈吸引人心的沟通专家,都能灵活运用巧妙法则。

坦白说,现代人的心几乎是完全不设防的。

虽然我们担心食物简直到了过分敏感的程度。例如,牛肉是哪里生产的、有没有使用化学添加物、有没有混入异物等等,非常小心。

对于进入胃的东西,我们是这么的慎重,但对于进入心的东西,却迟钝得惊人。

对于从电视、网络、杂志等媒介传播的讯息,你曾有这么慎重地检视、过滤吗?

如果答案是没有,那么对于穿透意识而来的巧妙法则,又怎能确切地说自己完全不受影响?

现代人的内心对信息很少设防,拥有把讯息渗透入最不设防之地的技术者,就是所谓读心者。

潜意识更强势

在日常生活中,自己的意志受”另一种力量”摆布的情况非常多。

例如,在结婚典礼致辞时,虽然明知没有人会认真倾听,还是会紧张;即使

想记起,但思绪就是被喜欢的人霸占着,无法专心工作;很清楚只要再努力一下,目标就会实现,但就是怎么也提不起劲儿来。

所谓”另一种力量”就是潜意识,就连不知道潜意识这个名词的小孩子,也会经常感觉到这一股从内心深处打败自己理智的力量。

我们平常用自己的头脑(显意识)充分思考、生活。但是,当它与来自潜意识的冲动面对时,也只能甘拜下风了。

从潜意识涌现的执念比理性思考更强势,这个事实用不着心理学家提醒我们,任何人从日常经验就可以清楚的感受到。正因如此,不论是事业或个人私事,让对方在潜意识留下好的印象,比用理由说服对方更具有压倒性的效果。

有助于工作、恋爱的小技巧5——成为 “理想的自己” 的方法

既然潜意识比显意识强势,那么,如果你想彻底改变,成为”理想的自己”,最好的办法就是从改变潜意识着手。怎么做呢?首先要了解,潜意识能理解的方式就是”暗示”(Aflimation)。

说到暗示,大家第一个想到的是言语,其实,行动的暗示效果更强烈。灿烂的笑脸比不断说着:”好高兴、好高兴”,更能表达高兴的心情。因此,如果你想”成为”理想的自己,只要每天的行为都”好像”理想的自己就行了。

反过来说,如果你觉得不如意的事老是发生在自己身上,或许就是因为你一直采取“引发不顺”的相关行动。

请记住,你的行为就是对自己潜意识的暗示。从今天起,试着一点一滴地改变自己的行为吧。

6.懂得会话策略,你也可以改变人生!

绝对不会被拒绝的会话策略「双重束缚」的秘密

「双重束缚」( Double finds ) 的会话策略,是不让对方有机会说 “No” 的技巧。

有人拜托你帮忙时,你第一件要考虑的事情是什么? Yes No,对不对?

如果是Yes的话,就会进一步听对方解释详情; 如果是No,就想着要用什么理由拒艳。比如接到推销电话,大概很少人会想弄清楚封方到底是卖什么?通常是连听都不想听,一接到后就只想快快拒绝掉。

对方的脑中已经决定了“No”,要再让他回心转意就很困难了,即使再怎么努力寻找被拒的理由,都没有用了。

“可以和你约会吗?”

“No,今天我很忙”

“一起喝杯茶如何?”

“我真的没空。”

“什么时候有空?”

“不知道。”

像这种邀约的方式,让对方的脑中有回应“No”的机会,也就可能会让对方的思绪进入到全景拒绝模式。

因此,屏蔽最初 “No” 的回应非常重要。

怎样才能屏蔽 “No” 呢?很简单,使用无法回答 “No” 的问句就行了,比如 “双重束缚” 的会话术。

“我们去吃饭还是去喝茶?”

“可是我没空。”

“那么就去喝茶吧。”

“嗯,喝杯茶倒还可以。”

对于 “可以跟你约会吗?” 这句话可以回答 “No”,但是对 “我们去吃饭还是去喝茶?” 这句话直接回答 “No”,显然不合语境。

被询问 “哪一种好?” 却回答 “No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会直接先出现 “No” 的念头,态度就会稍微松懈下来,容易有“喔,只喝杯茶还可以,二十分钟喝完就可以回来了” 的想法。

这也是一种巧妙法则的技巧,一种细微诱导心理转变的技巧。

有助于工作、恋爱的小技巧6——你可以轻易使用的双重束缚技巧

只要稍微意识到双重束缚技巧,你也可以顺利进行沟通。至少不会被对方压制,而能冷静的做出判断和反应。

双重束缚技巧的重点,简而言之,就是”不要恳求对方”,因为只要有恳求的含义,就可能立刻引起”No”的反应。当然,这也需要巧妙法则的技巧。

例如,想要对方做A,又不愿被拒绝时–

1. 用不着拜托对方,而以 “已经决定做A” 为说话的前提。

2. 然后就A 的具体做法,直接给出几个选项。

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